Veranderingen worden gedreven door een noodzaak of kansen voor de organisatie.
Elke organisatie heeft een eigen karakter, verandercapaciteit en historie. Succesvolle veranderaanpakken hebben gemeen dat met deze verschillen in de organisaties rekening wordt gehouden.

Elk veranderproces kent ook zijn eigen dynamiek. Veranderen om te groeien geeft energie. Veranderen om kosten te reduceren vraagt om visie en motivatie.

De verandering wordt doorgevoerd door mensen die onderdeel zijn van een team. Denk aan het managementteam dat tot de verandering heeft besloten of het veranderteam dat de verandering doorvoert.
Maar ook teams uit de lijnorganisatie zijn betrokken of worden geraakt door de verandering. Dat gebeurt zowel tijdens het veranderproces als na afronding wanneer in de nieuwe situatie ander werk of hetzelfde werk anders wordt uitgevoerd. Ruysdael heeft aandacht voor de verschillende teams in de verandering.